河北省中医院2018年度行风纠风工作方案

日期：2018-02-26    作者：佚名    来源：本站原创    访问次数：

为深入贯彻党的十九大精神，落实医疗卫生行风建设“九不准”，推动yh1122银河院行风纠风工作深入开展，促进依法执业、廉洁行医，结合yh1122银河院“四年行动计划”，制定2018年工作要点如下：

一、指导思想

加强正面教育，打牢思想基础。把思想政治建设摆在首位。以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以社会主义核心价值观教育为核心，扎实搞好医德医风教育，努力提升广大干部职工的思想政治觉悟，抵制不良思想侵蚀。培树先进典型，弘扬职业精神。以宣树医德医风正面典型为抓手，大力弘扬“救死扶伤”核心价值观。通过组织技能竞赛、演讲比赛、评选医德医风先进等活动弘扬职业精神，提高职业技能，树立先进典型。

二、组织领导

1.强化主体责任。强化“管行业必须管行风”的思想，坚持“谁主管、谁负责”的原则，把行风建设和纠风工作与医疗管理紧密结合起来，并将其纳入医院的整体工作格局。组织签订年度政风行风责任书，层层传导压力。

三、目标任务

1.继续加强患者回访中心工作。扎实推进患者回访中心职业化、专业化建设，提升回访员职业素质和回访技巧，实时了解群众就医感受，实现对医院服务好坏的动态监控，以患者需求为导向。对出院患者进行满意度回访，回访率达到100%,。整理归纳患者对医疗服务工作提出的意见、建议、如实反馈。回访结果每月以专门简报进行公布。持续改进医疗服务，督促相关科室对回访问题进行整改，不断提高群众满意度。

2.畅通社会监督渠道。向社会和患者公开医院服务承诺，公布投诉电话、办公地址。严肃对待群众通过行风投诉，严格落实工作时限要求，依法依规、有理有据、清楚准确地解答,做到事事有回音、件件有着落。

3.倾心倾力办好惠民利民实事。继续开展医疗惠民工程，对农村五保户、城镇低保户等弱势群体落实好“一免三减”政策。继续办好医院8大公益工程，让老百姓受益。

4.根据院领导分工和中层干部调整情况对政风行风领导小组、办公室和责任分解进行重新修订。

5.根据省卫计委有关精神制定yh1122银河院《进一步改善医疗服务行动计划2018-2020实施方案》。

四、强化教育

根据行风纠风及医德医风教育规划安排，认真部署2018年行风纠风及医德医风教育计划。

抓好警示教育，强化规矩意识。以医疗卫生行风建设“九不准”为基本内容，通过多种形式开展警示教育活动，使广大医务工作者准确把握内容要求和精神实质，强化“底线”思维和“红线”意识，推动行风政风持续提高。强化重点督查，严纠违规收费和收入挂钩问题。继续执行与住院患者签订“不收不送红包协议书”和“医患道德责任书”，严纠“红包”和“回扣”问题。行风办、医务处、财务处等部门将日常检查形成联动机制，特别针对“乱检查、滥用药、乱治疗、乱收费”作为检查的重点内容。公开主要医用耗材价格、向患者提供有关费用查询服务、加强高值医用耗材特别是植介入类医用耗材价格的监管。合理控制药占比，在2017年度治理基础上，继续巩固成果。

在提高医疗质量的基础上，狠抓医务人员的医德医风教育，切实提高广大党员干部的廉洁意识，提高廉洁守纪的自觉性，增强拒腐防变的免疫力。加大对“病人至上、真诚关爱”的人性化服务教育，树立爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、舍己救人的崇高思想品德和高尚职业操守，一切“以病人为中心”，全心全意为患者服务。